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メールマガジン 第70号 | |
| ■ ■ ■ 成長を目指す、若手サラリーマンの家庭教師 ■ ■ ■ ■ ■ 「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 第70号 ■ ■ ===================================================================== こんにちは、佐藤正遠（さとうしょうおん）です。 このメールマガジンは、高卒、派遣社員、IT歴ほとんど無しという負け組から、 たったの6年で年収1000万を突破する勝ち組へとキャリアアップした、わたくし 佐藤正遠（さとうしょうおん）が、その秘訣を余すところ無く伝える、「成長 を目指す若手サラリーマン」のためのメールマガジンです。 内容により、一つのテーマを、複数回にまたがってお知らせする事があります。 その場合には、適宜バックナンバーをご参照下さいませ。 http://archive.mag2.com/0000258149/index.html また、ブログもあります。 http://d.hatena.ne.jp/showon/ こちらは、テーマを変えて、かなり日常に近い事をお伝えしています。楽しい 事、うれしい事しか書きませんので、読むと元気になるはずです。是非こちら も見に来て下さい。 ===================================================================== 今日は月に一回の、能力開発セミナーの日です。仕事とは別のコミュニティに 属するというのは、脳みそに対する刺激という観点からは、有用だと思ってい ます。さてさて、今日はどんなことを学ぶのかとっても楽しみです。 ☆ 判断の根拠とは 昨日までは、 ■ 組織を動かす為のレバーを作る ■ そのレバーは相手の感情に訴えかけるモノが良い ■ KPIという計器を使って、レバーの有効性を測定する ■ KPIは公にする ■ スナップショットではなく、推移を重視する というところまで、ご説明しましたね。 レバーは、ある種中立な、「やる気のタネ」です。 KPIは、やる気のタネの有効性と、その結果であるアウトプット（業績）を測定 する計器です。 そしてこの2つを操る事で、マネージャは組織を目的地に導くわけです。 と、ここまで書いて来て、私は、「ずいぶんえげつない表現をしたなぁ」と気 がつきました。 最初に、「組織を動かす為のレバー」と言いましたが、ここでいう組織とは、 「人間」の事です。 その人間を、何かの成果を生む機械であるかのように表現し、それを数値で測 定するべきだ、と言っているわけですね。こういった表現に不快感を持つ人と いうのも、相当数いるんだろうなぁと思うわけです。 しかしマネジメントにとって、この感覚は重要なんです。 この感覚とは、 ■ 感情を排除して ■ 出て来たアウトプットだけを数字で理解し ■ その数字を元に、政策判断を行う という感覚です。 なぜならば、 ● 情で判断をすると、最後はエコヒイキになってしまうから なんですね。 マネジメントとして大切な事は、「公平」、「公正」で、「正しい」判断をし ているか、という事です。その判断には常に、「説明責任」が伴うのです。説 明責任があるとは、 ● なぜ、そのような判断をしたのか？ という理由を、ステークホルダーに説明する義務があるという事です。 その際に、判断の根っこに、「感情」があるとしたら、それは少なくとも、「 公平」な判断だとは言えないわけです。 そして、マネジメントというのは、常に、言動が見られているモノで、どの様 な判断をしても、必ずその判断に対する反対者というのが出てくるんですね。 これは、あなたがどんなに正しい判断をしていても、です。 それも、公の場で反対をしてくれるのならば、説明の機会があるわけですから 救われるんですが、往々にして反対者というのは自分の目の届かないところで、 反対意見を述べるわけです。 レバーというのは、組織を動かす仕掛けで、それによって今までの慣習を変え ていく、という結果を生むわけですから、「そのやり方には従いたくない！」 という人が必ずいるモノなんですね。 この時に、反対者が使う常套手段というのが、「感情に訴えかける」というや り方なんですね。これはあなたが、どれだけロジカルに論理構築をしていたと してもダメで、彼らはその裏にある、「感情」をネタにしてあなたを攻撃して きます。 その際に、あなたの下した判断の根拠が、本当に感情であった場合、あなたは 自分の身を守る事はできません。 「正しい判断であったか」というのは、ある程度時間が経たないと判断できな いものですが、「公平な判断だったか」、「公正な判断だったか」というのは、 リアルタイムで判断が出来てしまうんですよ。 だからこそ、自分の判断、政策の正当性（少なくとも、「公平性」と「公正性」 について）を、担保する為に、「数字を判断の基準にする」という姿勢を持つ 必要があるんですね。 ここしばらく、「マネジメントの心得」的な内容が続いちゃいました。 次回はもう少し別な切り口のテーマにしようと思います。 ご意見、ご感想は以下メールアドレスにて、大歓迎致します。 佐藤正遠（さとうしょうおん） - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - メールマガジン「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 ☆発行責任者：佐藤正遠（さとうしょうおん） ☆お問い合わせ：melma@bc.iij4u.or.jp ☆発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ ☆配信中止はこちら ：http://www.mag2.com/m/0000258149.html | |
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