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メールマガジン 第45号 | |
| ■ ■ ■ 成長を目指す、若手サラリーマンの家庭教師 ■ ■ ■ ■ ■ 「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 第45号 ■ ■ ===================================================================== こんにちは、佐藤正遠（さとうしょうおん）です。 このメールマガジンは、高卒、派遣社員、IT歴ほとんど無しという負け組から、 たったの6年で年収1000万を突破する勝ち組へとキャリアアップした、わたくし 佐藤正遠（さとうしょうおん）が、その秘訣を余すところ無く伝える、「成長 を目指す若手サラリーマン」のためのメールマガジンです。 内容により、一つのテーマを、複数回にまたがってお知らせする事があります。 その場合には、適宜バックナンバーをご参照下さいませ。 http://archive.mag2.com/0000258149/index.html ===================================================================== 昨日は夕方、国立博物館に行ってきました。知り合いから、「王義之（おうぎ し）の蘭亭の序」が展示されていると連絡をもらい、たったの1時間ですが見て きました。 王義之って知ってました？書聖と言われる中国の人で、その書があまりにも見 事なので、唐の時代の王様が、国中の彼の全部の作品を集めて、自分が死ぬ時 にその全てを墓に入れてしまったくらいすごいモノなんですね。 ですから、今残っているのはすべて、オリジナルではなくコピーなんですよ。 つまり、後世の人が書き写したって事です。 それでも、その書の力強さと美しさと言ったら、人間として生まれたのなら、 死ぬまでに一度は見ておくべき価値があるモノですよ。おかげで一気に体調が 良くなりました。（笑） ちなみに、いま国立博物館では、「薬師寺展」もやっています。こちらは別途 見に行く予定です。これはこれで、すごい仏像が展示されているみたいなんで、 メチャメチャ楽しみです。 それでは本日も行ってみましょう。 ☆ 日本語能力をつけよう タイトルを見て、「何を言っているんだ、こいつは？」と思われたかも知れま せんね。 でも、これって一般のビジネスパーソンの意外な盲点になっているんですよ。 どういう事かというと、 ◆ ビジネスというのは、最終的には文書で成果物を表現するモノである という事が、あまり正しく理解されていないんですね。 皆さんが、体を動かすブルーカラー業務しかやっていないというのならば、今 すぐ必要ではないかも知れません。 ここで言うブルーカラー業務とは、 ■ 運送業や新聞配達、大工などの肉体労働 ■ 店舗での販売スタッフ ■ レストランなどの飲食店での店員 ■ 特殊技術を使った職人仕事（音楽家、絵描きなどの芸術関連を含む） を指しています。（決して卑下しているわけではありませんので、抗議のメー ルはご遠慮下さいませ） こういった業務の、「スタッフレベル」のお仕事の場合、文書作成能力はほと んど不要でしょう。 しかし、こういったお仕事でも、「マネジメント」となると、内容は一変しま す。 例えば、「店舗での販売スタッフ」の人が昇格して、マネージャーになったと したら多分その人は、上司である店長や本部スタッフの人に、 ■ 売り上げの報告 ■ 在庫の報告 ■ 予算との乖離理由 ■ クレームの報告 ■ その他イレギュラーが発生した場合の報告 などなど、正式に文書で報告をあげないといけない事が、定期的に発生するわ けです。 実は、ここでどんな文書を提出できるかで、他の人と差が出てしまうんですよ ！ ☆ マネジメントとは、文書で他者を説得する仕事である 例えば、クレームが発生したとしましょう。その際には、上司に ◆ クレームが発生した経緯 ◆ クレームが発生した原因 ◆ クレームにより発生した被害 ◆ クレームの改善策 ◆ お客様へどのような対応をしたかの報告 というような内容は、報告する必要がありますね。 この時に、その報告を全て電話や、上司とのフェースtoフェースの面談で終わ らせると思いますか？ それはあり得ません。普通の会社であれば、 ●● OKわかったよ、じゃ、それ報告書にまとめて送ってくれる？ って言われるはずです。 ここが勝負の時なんです！ 繰り返しますが、ここでどんな報告書を作れるかが、あなたのこれからの評価 を決めると言っても過言ではありません。 報告の仕方は、メールかも知れませんし、ワードのようなワープロかも知れま せん、もしかしたら、パワーポイントで社長の前でプレゼンをしろ、と言われ るかも知れません。 でも、問題はそこにはないんです。 問題は、 ●● 文書で、どのような表現を用いて、報告する相手に、こちらの意図 を正しく伝えられるか というところにあるわけです。 ここで ◆ 中学生が書くような幼稚な文章を書いたり ◆ 主語と動詞がハッキリしていなかったり ◆ 日本語の文法が誤っていたり ◆ つまらない漢字の変換ミスがたくさんあったり ◆ 何が言いたいのか、結局よく分からない文書だったり した時には、 ● こいつって、頭悪い？ （あたま悪い、頭わるい、あたまわるい・・ ・・以下リフレーン） って上司に思われてしまうのですよ。 そして、この印象を拭い去るのは、至難の業です。 なぜならば、 ●● 日本語能力は、一朝一夕に身に付くものではない事を、上司の人は 知っているから なんですね。 では、次回はどうやれば、合格点をもらえる報告書が書けるのかについて、解 説します。 ご意見、ご感想は以下メールアドレスにて、大歓迎致します。 佐藤正遠（さとうしょうおん） - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - メールマガジン「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 ☆発行責任者：佐藤正遠（さとうしょうおん） ☆お問い合わせ：melma@bc.iij4u.or.jp ☆発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ ☆配信中止はこちら ：http://www.mag2.com/m/0000258149.html | |
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