佐藤しょ～おんのオフィシャルサイト


ひとつ前の回へ次の回へメールマガジン第20号
成長を目指す若手サラリーマンの家庭教師 ------------------------------- 　　------------------------ 　　　　メールマガジン：「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」　　第20号　　------------------------------------------------------- 　　　　こんにちは、佐藤正遠（さとうしょうおん）です。　　　　このメールマガジンは、高卒、派遣社員、IT歴ほとんど無しという負け組から、　　たったの6年で年収1000万を突破する勝ち組へとキャリアアップした、わたくし　　佐藤正遠（さとうしょうおん）が、その秘訣を余すところ無く伝える、「成長　　を目指す若手サラリーマン」のためのメールマガジンです。　　　　　　先日、PCのディスクを購入した事をお伝えしたんですが、今日はそれを使って　　ハードディスクのコピーをしていました。専用のアプリケーションで、古いデ　　ィスクの中身をコピーして新しいハードディスクに入れてと。7時間かかってコ　　ピーが終わったと思ったら、なんと動かず・・・-_- 　　ただいま悪戦苦闘中です。^^; 　　　　それでは本日は49名の読者さまにお送りします。　　　　と毎回、最新の読者数をお知らせしているんですが、よく考えればこの49名と　　いうのもすごい人数だと思います。日刊で20号ということは、ほんの20日前に　　は、一人も読者がいなかったわけですよね、当たり前ですが。これがたったの　　20日で、学校のひとクラスの生徒数に匹敵する人数に、何らかの影響を与える　　ことが出来るようになったわけです。　　　　1000号発行時には、何名の読者さまにお送りする事になるんでしょうか。その　　日がとっても楽しみです。　　　　　　☆　期待値を超える　　　　前回、上司とあなたの関係性について話をしたんですが、もう少し別な視点か　　らも、お話をしておきたいと思います。　　　　　　　　■　上司が仕事を指示・依頼する　　　　　　■　あなたはそれをやる　　　　という構図なんですが、ここで戦略的に大事なのは、　　　　　　　　●●　上司の期待値がどこにあるのかを見極める！　　　　ということです。これはテクニック論で、必ずしも皆さんに、「こうやるべし」　　と言いたいわけではないんですが、「こういう考え方もあるんだなぁ」という　　知識のネタ程度に理解して下さい。　　　　　　★　人によってはこういう考え方を、一切受け付けられないことも理解し　　ています。そう言った人はこれからの話は読まずに、削除して下さいませ。　　　　本質的には、私は、「物事には常に全力であたり、最大限のアウトプットを創　　造する」べきだと思っていますし、そういうライフスタイルを送ってきました。　　　　　　そう言った考え方を継続したからこそ、IT素人の私がIT企業に於いて、6年程度　　で100名近くの部下を持つ部長になれたのだと思います。　　　　でも、部長になって思うのは、　　　　　　■　この会社での人生をやり直すのなら、「もっと効率的に楽をして出世　　できたよなぁ」　　　　ってことです。別に今までのやり方や生き方を否定しているわけではなくて、　　単に選択肢として、「別なアプローチもあったんじゃないかなぁ」と思ってい　　るわけです。　　　　今日お伝えするのは、そんな効率的な出世方法の一つになりうると思っていま　　す。　　　　　　☆　人は対象物に対し、何かを期待する生き物である　　　　人間というのは、他者に対して必ず、「何らかの期待をしている」ものなんで　　すね。　　　　レストランに行けば、　　　　　　■　おいしい料理　　　　　　■　ホスピタリティ溢れる接客　　　　　　■　清潔な店内　　　　を期待しているかも知れませんし、　　　　車を買う場合には、　　　　　　■　カタログに記載されている動力性能　　　　　　■　目的地に的確に案内してくれるナビ　　　　　　■　上質のオーディオ　　　　　　■　体にフィットするシートや使いやすいインテリア　　　　は期待するでしょうし、それ以外にも、　　　　　　■　彼女や友達からの、羨望のまなざし　　　　も期待するかも知れません。　　　　旅行に行けば、　　　　　　■　快適な移動　　　　　　■　楽しい思い出　　　　　　■　その場所でないと見られない観光名所　　　　を期待すると思います。　　　　　　☆　期待レベルを超えた時に感動がやってくる　　　　　　最近、感動を呼ぶと話題のレストランやホテルが多くマスコミに出ていますね。　　　　　　レストランでは、「カシータ」が有名ですし、ホテルでは、「リッツカールト　　ン」などが代表格です。　　　　http://www.casita.jp/ 　　　　http://www.ritz-carlton.co.jp/ 　　　　彼らは何をして、お客様を感動させているか、というと簡単に言えば、　　　　　　★　お客様が想定している期待レベルを大幅に越えるサービスを提供して　　いる　　　　のです。　　　　決して、期待値にドンピシャではなく、「大幅に越える」というところが大事　　な点です。　　　　これを会社での人間関係に応用しない手はありません。　　　　続きは次回また。　　　　　　　　ご意見、ご感想は以下メールアドレスにて、大歓迎致します。　　　　　　佐藤正遠（さとうしょうおん）　　　　- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 　　メールマガジン「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」　　☆発行責任者：佐藤正遠（さとうしょうおん）　　☆お問い合わせ：melma@bc.iij4u.or.jp 　　☆発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 　　☆配信中止はこちら：http://www.mag2.com/m/0000258149.html
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