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メールマガジン 第270号

  ■ ■ ■ 成長を目指す、若手サラリーマンの家庭教師 ■ ■ ■
      
  ■ ■ 「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 第270号 ■ ■
      
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  こんにちは、佐藤正遠(さとうしょうおん)です。

        
  このメールマガジンは、高卒、派遣社員、IT歴ほとんど無しという負け組から、
  たったの6年で年収1000万を突破する勝ち組へとキャリアアップした、わたくし
  佐藤正遠(さとうしょうおん)が、その秘訣を余すところ無く伝える、「成長
  を目指す若手サラリーマン」のためのメールマガジンです。
      
  内容により、一つのテーマを、複数回にまたがってお知らせする事があります。
  その場合には、適宜バックナンバーをご参照下さいませ。
  http://archive.mag2.com/0000258149/index.html
    
  また、ブログもあります。
  http://d.hatena.ne.jp/showon/
  こちらは、テーマを変えて、かなり日常に近い事をお伝えしています。楽しい
  事、うれしい事しか書きませんので、読むと元気になるはずです。是非こちら
  も見に来て下さい。
     
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  ついに、オバマさんが大統領になりましたね。
  

  人間には本質的に、
  

  
    ▼ 変化したい面と
  

    ▼ 変化を望まない面

  
  
  という両面があるわけです。
  

  今回はさすがの保守的なアメリカ人でも、「このままじゃマズイ」という意識
  が多数を占めて、それが変化を望むという世論を作り上げたのでしょうね。
  

  しかし、今回の変化、これはケネディが大統領になった時よりも大きな変化で
  す。
  彼もプロテスタントではないという事と、歴代最年少という事で当初は、
  

  
    ■ あり得ないだろう
  

  
  と思われていたわけですが、結果は接戦の末、辛くも逃げ切ったわけですね。
  

  そんなケネディは就任後も様々な面で、アメリカを変えたわけですが、変え過
  ぎたあげく暗殺されてしまったわけです・・・

  
  
  オバマさんが、暗殺されるくらい過激な事をやるのかはよく分かりませんが、
  アメリカにとって未曾有とも言える危機をどう乗り越えるのか、大いに楽しみ
  ではありますね。

  
  それに比べて日本は・・・とは言わないでおきましょう。

  
  
  
  ☆ 課題と根本原因は全く別なモノ

  
  ビジネスをしていると、様々な難問に突き当たりますよね。

  
  
    ■ 売り上げが増えない
  

    ■ 利益が増えない
  

    ■ 不良品が減らない
  

    ■ クレームが減らない

  
  
  などなど・・・
  

  で、普通はこれを解決させようとして、色々な施策を検討するわけです。
  

  
  ところが、ここで注意が必要になるんですね。
  

  
  どんな注意かというと、
  

  
    ● 課題と根本原因は全く別のモノ
  

  
  だという事です。
  

  これは結構頻繁に発生する間違いですから注意して下さいね。
  

  
  例えば、わかりやすい例で言えば、
  

  
    ■ クレームが減らな~い
  

  
  ということで、上司から、
  

  
    ■ クレームを減らせ!
  

  
  と言われたとしましょう。
  

  この場合、「クレームを減らす」という事が課題になるわけですね。
  

  ここで、この課題をストレートに解決させようとしてはいけないんです。
           ^^^^^^^^^^^^^
  

  意味分かりますか?

  
  
  つまり、
  

  
    ■ クレームを減らす事を目的にしてはいけない
  

  
  という事なんです。
  

  
  はぁ~?って感じですか?
  

  
  理由は簡単です。
  

  クレームを減らすという事を目的にするのであれば、
  
  

    ■ クレーム受付センターを閉鎖する

  
  
  なんて事も、解決策になってしまうわけですよね(笑)

  
  クレームを受け付けられないようにしてしまえば、表面的には、

  
  
    ● クレームは存在しない事

  
  
  になるからです。

  
  
  そんなバカなやり方をするヤツはいないだろう・・・

  
  
  って思いました?
  

  でもこれに近い事は結構起こっているんですよ。
  

  
    ■ 売り上げを増やせ~
  

  
  と言われて、架空売り上げを計上して、期をまたいだら、即赤伝票を切る(返
  品をする)
  

  
  なんていうのは、だいたいどこの会社でも経験があるはずですよね。

  
  (もちろんこれは不正会計操作ですからね。良い子はマネしちゃいけません)

  
  
  
  さて、ここで考えて頂きたいのは、
  

  
    ● この解決策のどこに問題があったのか?
  

  
  なんですね。
  

  
    ■ 法律で禁止されているからダメ
  

  
  なんて陳腐な答えはNGですよ。(笑)
  

  
  答えは簡単ですね。
  

  
    ● 与えられた課題の根本原因を考えていないから

  
  
  ですね。

  
  これを考えずに、ストレートに答えを導こうとすると、こういう事になるんで
  すね。
  

  皆さんの日常の仕事の中でも、
  

  
    ● これは単なる課題なのか
  

    ● 課題に対する根本原因なのか

  
  
  をしっかり考えてみて下さい。

  
  

  
  今日も最後までお読み頂き、ありがとうございました。

    
  ご意見、ご感想は以下メールアドレスにて、大歓迎致します。
    


    
  佐藤正遠(さとうしょうおん)
    
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  メールマガジン「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」
  ☆発行責任者:佐藤正遠(さとうしょうおん)
  ☆お問い合わせ:melma@bc.iij4u.or.jp
  ☆発行システム:『まぐまぐ!』 http://www.mag2.com/
  ☆配信中止はこちら :http://www.mag2.com/m/0000258149.html
  

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