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メールマガジン 第179号 | |
| ■ ■ ■ 成長を目指す、若手サラリーマンの家庭教師 ■ ■ ■ ■ ■ 「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 第179号 ■ ■ ===================================================================== こんにちは、佐藤正遠（さとうしょうおん）です。 このメールマガジンは、高卒、派遣社員、IT歴ほとんど無しという負け組から、 たったの6年で年収1000万を突破する勝ち組へとキャリアアップした、わたくし 佐藤正遠（さとうしょうおん）が、その秘訣を余すところ無く伝える、「成長 を目指す若手サラリーマン」のためのメールマガジンです。 内容により、一つのテーマを、複数回にまたがってお知らせする事があります。 その場合には、適宜バックナンバーをご参照下さいませ。 http://archive.mag2.com/0000258149/index.html また、ブログもあります。 http://d.hatena.ne.jp/showon/ こちらは、テーマを変えて、かなり日常に近い事をお伝えしています。楽しい 事、うれしい事しか書きませんので、読むと元気になるはずです。是非こちら も見に来て下さい。 ===================================================================== あんまりここでは時事ネタはやりたくないんですが、それにしても中国の冷凍 ギョウザの事件には呆れます。 薬物成分の分析結果から、「日本で販売されているメタミドホスとは純度が違 う」という事が分かったにも拘わらず、「中国で混入されたのではない」と言 い張っていたわけですね。 そもそも、ロジカルに、「中国で混入されたのではない」という説明も無かっ たわけですが、図らずも今回、「中国で新たに中毒事件」が発覚して、「やっ ぱり中国だったじゃん」ということが明確になったわけです。 ここから学び取らないといけないのは、「事実（Fact）から目をそらして、物 事を解釈してはいけない」ということです。 ■ こうであったら良いなぁ とか ■ こうあるべきだ という理由を元に、事実を解釈すると、「真実が歪む」わけですね。 中国からすると、「中国で混入したということになったら困るなぁ」、「中国 で混入したとは考えたくない」という感情が強く働き、そういった視点での証 拠を集めようとしたわけですね。 自己の感情を間に入れず、「真実の探求者」になったつもりで、ありのままの 事実に真摯に向き合うという姿勢が必要なんですね。 これは、ビジネスに於ける、「原因究明と対策」という状況でも同じです。 何か問題が起こった時（それはいつか起こるものです）、感情を排除出来るか が、お客様との信頼関係に大きく影響するわけです。 ☆ 実績を上げるための考え方 実績を上げたいですか～？ お～っ！ って答えた方、今回はかなり具体的なやり方を伝授しようと思います。 まず考え方として、実績を上げるために、 ■ 霧の中で走り回る 事は止めてください。 自分が、 ■ どこにいるのか ■ どこに向かっているのか ■ ゴールまであと何キロあるのか ■ 今何時なのか といった事を理解しないで、 ■ 汗をいっぱい、かいています！ って自慢する人がたくさんいるんですよ。 そういう人は、 ■ 汗をかくことが目的になっている だけで、なかなか実績は上がりません。 -_- まずは自分がいま、 ● どこにいて ● どの方向に ● どれだけのスピードで 走っているということを理解した上で、 ● ゴール地点とのズレがどれくらいで ● あと何分後に、どっちの方向に、どれだけ舵を切ったら ドンピシャでゴールにたどり着くのか、を計算しないといけないわけです。 これって車や船や飛行機の操縦と同じですよね。 こんな当たり前のことが、ビジネスの世界では意外に理解されていないんです よ。 そのために必要な考え方は、 ●● 物事を数字で理解する ということです。 ■ なんとなく ■ たぶん ■ 感覚的に 理解するのではなく、「数字」を使って明確に、誤差なく理解するということ がとても大事になるんですよ。 ここで質問です。 皆さんのお仕事というのは、「数字」で測定できるようになっていますか？ ちゃんと業務の手順書やマニュアルはあるよ・・・ って答えた人。ブ～！ そういうことを聞いているんじゃないんですね。 数字で測定するというのは、 ■ どうやるか ではなく、 ● どれだけうまくやったのか を、数字で表現する（定量化する）という意味なんです。 ● たくさん電話をした→アウトバウンドの電話の件数で測定 ● 間違えないように注意した→エラーの発生した件数で測定 ● お客様に丁寧に説明をした→お客様の満足度で測定 って感じで、頑張ったという定性的なものを、定量的に測るということなんで すね。 まずはこういった習慣をつけることが重要です。 続きはまた明日。 今日も最後までお読み頂き、ありがとうございました。 ご意見、ご感想は以下メールアドレスにて、大歓迎致します。 佐藤正遠（さとうしょうおん） - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - メールマガジン「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 ☆発行責任者：佐藤正遠（さとうしょうおん） ☆お問い合わせ：melma@bc.iij4u.or.jp ☆発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ ☆配信中止はこちら ：http://www.mag2.com/m/0000258149.html | |
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