佐藤しょ～おんのオフィシャルサイト


ひとつ前の回へ次の回へメールマガジン第673号
■　■　■　成長を目指す、若手サラリーマンの家庭教師　■　■　■ 　　　　 ■　■　「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」　第673号 ■　■ 　　　　 ===================================================================== 　　　　こんにちは、佐藤正遠（さとうしょ～おん）です。　　　　　　このメールマガジンは、高卒、派遣社員、IT歴ほとんど無しという負け組から、たったの6年で年収1000万を突破する勝ち組へとキャリアアップした、わたくし佐藤正遠（さとうしょ～おん）が、その秘訣を余すところ無く伝える、「成長を目指す若手サラリーマン」のためのメールマガジンです。　　　　内容により、一つのテーマを、複数回にまたがってお知らせする事があります。その場合には、適宜バックナンバーをご参照下さいませ。 http://archive.mag2.com/0000258149/index.html 　　また、ブログもあるのですが、ここ最近は更新が滞っております。 http://d.hatena.ne.jp/showon/ あまりにもスパム的な書き込みが頻繁にあったため、現在自前のサイトを構築する予定です。このメールマガジンの転送を歓迎しますが、著作権により保護されている事をご理解ください。全文転用については、許可をしていますが、出典が佐藤しょ～おんのメールマガジンである事を明記して下さい。また、文章の部分的引用、抜粋はお断りしております。　　　 ===================================================================== 来年さらにレベルアップをするために、色々仕込みをしています。今年の反省点として、とにかくインプットの量が少なかったという点がありますので、来年は、　　●　定常的にインプットを出来る環境を作るようにしたいと思っています。という事で、早速いくつかの、（ずっと前から気になっていた）有料メルマガに登録をしました。これがなかなか良くできています。さすがに直接読者からお金を取るだけあって、無料のモノとはグレードが違います。しかもこれで月に500円とか600円というのはタダみたいなものです。毎回30KB以上のテキストメール（私のメールマガジンは本文だけでは毎回3KBくらいです）が送られてくるんですね。これが毎週来るというのは、仕事中も情報の洪水に晒されるという事です。人間というのは環境の生き物ですから、自分をどの環境に置くかによって、結果が変わってくるわけですね。さらに来年はいくつかお高めのセミナーを入れてみようかと思っています。こういうインプットは、最終的にはアウトプットとして、つまり一部はこのメールマガジンのネタになるわけですから、楽しみにして下さい。 ☆　安心できる数字にも落とし穴が・・・レポートについてさらに続けます。昨日は、　　●　安心を伝えるための数字を入れるべし、と言ったんですが、これには注意が必要です。具体的に言えば、　　●　安心できる項目が3ヶ月も続いたらヤバいという事です。昨日の例で言えば、　　●　今月はお客様からのクレームはゼロでした！という報告が許されるのは、2ヶ月までだという事です。 3ヶ月目にも全く同じ報告をしたら、それはビジネスパーソンとして無能だと思って下さい。だって、　　▼　今月も上手く行きました　　▼　先月も上手く行きました　　▼　先々月も上手く行きましたこんな報告ってアテになると思います？連続で3回もそんな報告を受けたら、普通なら、　　■　おいおい、それって本当なの？って思いますよね。ですから、実際にこういう結果になった、つまり本当にクレームがゼロだとしても、　　■　今月も上手く行きました！という報告で終わらせてはいけないのです。ではどうすべきか？と言うと、　　●　上手く行ったと思われる項目を深掘りするのですよ。つまり、　　●　別な切り口からもチェックをして、本当に上手く行っているのか？を確認したり、　　●　上手く行っていると思われる項目をブレークダウンして、なかなか気　　　　付きにくい悪い兆候がないかを確認するという事を同時にやるべきなんですね。つまり、報告の形態としては、　　●　今月もクレームゼロでしたが・・・　　●　実は、新製品については、（クレームほどではありませんが）あんま　　　　り良い評判はありませんでしたとか、　　●　お客様からのクレームは無かったんですが、販売店様からはいくつか　　　　要望を頂いていますって感じで、新たな改善項目として問題提起をすると、　　●●　こいつは優秀だなぁ～♪ って思ってもらえるわけですよ。私なんて、どっちかというとイジワルな性格なので、業者さんの報告に、良い事ばかり書いてあると、　　▼　その項目を時間帯毎にブレークダウンして下さい　　▼　同じようにエリア毎に分けたらどうなりますか？　　▼　お客様の規模毎に分けたらどうですか？って感じで、ドンドン深掘りをさせるんですね。それをする事で、　　●　実態として、本当に上手く行っているのか？が確認できるんです。つまり、彼らの報告を信じていないから、もう少し言うと、　　■　何ヶ月も良い事ばかり報告するので、信じられなくなったから、検証したくなったという事なんですね。レポートを作る方としては、それに先回りをして対応するというのは実はとてもレベルの高いスキルなんですね。読者のみなさんが、宇宙で一番幸せになる事を、こころよりお祈りいたします。ありがとうございました。　　ご意見、ご感想は以下メールアドレスにて、大歓迎致します。　　　　佐藤正遠（さとうしょ～おん） Copyright (c) Showon Office & Showon Sato All Rights Reserved. 　　 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - メールマガジン「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 ☆発行責任者：佐藤正遠（さとうしょ～おん） ☆お問い合わせ：melma@bc.iij4u.or.jp ☆発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ ☆配信中止はこちら：http://www.mag2.com/m/0000258149.html
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