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ひとつ前の回へ次の回へメールマガジン第1014号
◆　◇　◆　成長を目指す、若手サラリーマンの家庭教師　◆　◇　◆ 　　　　 ◆　◇　「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」　第1014号 ◆　◇ 　　　　 =====================================================================　　　　こんにちは、佐藤正遠（さとうしょ～おん）です。　　　　　　このメールマガジンは、高卒、派遣社員、IT歴ほとんど無しという負け組から、たったの6年で年収1000万を突破する勝ち組へとキャリアアップした、わたくし佐藤正遠（さとうしょ～おん）が、その秘訣を余すところ無く伝える、「成長を目指す若手サラリーマン」のためのメールマガジンです。　　　　内容により、一つのテーマを、複数回にまたがってお知らせする事があります。その場合には、適宜バックナンバーをご参照下さいませ。 http://archive.mag2.com/0000258149/index.html 　　人生で最も手軽に手に入れられる喜びは読書です。以前配布していた、「良書リスト」に最新の良書を追加し、合計で130冊となった、「新良書リスト」を希望者に配布しています。このメールマガジンの返信でリクエストして下さい。過去このリストを受け取った方からは、「メチャメチャ面白い本がたくさんありました！」と言うコメントをたくさん頂いているモノですので、是非リクエスト下さい。（リストをご依頼頂いた方には、今後しょ～おんからお得なご案内を差し上げる事があります。）　　　 ===================================================================== ◆ 今日の前フリ ◆◇ セミナー基本編が無事に終わりました！イヤァ、今回も熱かった。今回は今までに話さなかった内容までついつい話してしまい、いつも以上に盛りだくさんの内容となりました。セミナーの様子は感想は、明日この前フリでご紹介します。 ☆　管理とはプロセスを数字に落とし込む事昨日は、管理職（マネージャ）という職種が曖昧に受け取られているという事をお話ししました。そして一般的に管理職に求められている、　　▼　人　　▼　モノ　　▼　お金を管理するためには、　　●　業務の流れ（プロセス）を管理する必要があるという事をお伝えしたわけです。今日はそれをもう少し具体的に見てみます。そもそも管理職のゴールは成果を管理する事であり、その結果として　　▼　成果物の数を増やす　　▼　成果物の品質を高める　　▼　成果物のコストを抑えるという事を成し遂げたいと言っているわけです。そのために、プロセスを理解する必要があるわけです。誰が何を、どうやっているから、結果として何が生み出されているという事を、管理対象者一人ひとりについてやらないといけないわけですね。そして、そんな成果はすべからく数字で把握されているのです。成果物の数なら、先月は○○個、先々月は○○個、だから今月は○○個作るぞ！という感じでゴールだけは数値化されているのですよ。ところが、その成果を生み出すためのプロセスだけは、ほとんどの場合数値化されていないのですね。たとえば、ある製品（Xとします）を作るために、　　1)　Aという材料に、手を加えてBにして　　2)　Bと他部門で作成したCを合体させてDを作り　　3)　そのDを箱詰めして完成というプロセスがあった時（あまりにもシンプルでこんなに単純なケースは無いと思いますが・・・）、　　▼　Bの数を増やす　　▼　Dの数を増やす　　▼　Dを箱詰めする数を増やすこれが、全体としてのXの数を増やす事になるわけです。そして、田中さんが1)の作業を、吉田さんが2)の作業を、鈴木さんが3)の作業をやっているとしたら、マネージャであるあなたは、　　▼　田中さんがBの個数を増やすには何をしたら良いのか？　　▼　吉田さんがDの数を増やすには何をしたら良いのか？　　▼　鈴木さんが箱詰めの数を増やすには何をしたら良いのか？と考えなきゃいけないわけです。そしてこのそれぞれの数こそが、彼ら一人ひとりのターゲットとして設定されなきゃならないんですね。つまり、全体のXを管理するというあなたの目標は、小分けにして数値目標として設定できるという事です。プロセスの管理とは、作業というアナログのデータ（何をするという具体的な手順）を、数字に置き換えるという事なのです。これが機械が行うことなら、誰にでも簡単に出来るのですが、対象が人間になった途端、　　▼　田中さんは入社して間もないので、まだ上手く出来ないんです　　▼　吉田さんは毎日残業しているので頑張っていると思います　　▼　鈴木さんは派遣なので難しいことはやらせられないんですなんてアナログな情緒論になってしまうのです。その状態で、「Xの数が増えないんです～」って悲鳴を上げても改善なんてするわけがないんですよ。なんだか特殊な例を言っていると思う人がいるかも知れませんが、マネージャが、「出来ない」もしくは、「出来なかった」という時の理由を言う時には、ほとんどがこういうレベルの議論をしているのですよ。そのくせ、　　■　じゃ、田中さんって、1時間に何個作るってターゲットを設定している　　　　んですか？と聞くと、答えられないんですよ。こういう人が答えるのは、誰の目にも明らかな、Xの生産高だけなんですね。そのくせ、田中さんの悩みを聞いてあげたり、モチベーションを高めようとした行為だけは声高に説明するんですよ。そういうマネージャって、悩みを聞いてあげたり、モチベーションを高めることが、「人間の管理」だと勘違いしているんですね。もう、バッカじゃ無かろうかって思うんですけど、マネージャと言われる人の半分以上はその程度の人なんですよ。そんな事だけやっていても、田中さんが Bの数を増やせるようにはならないんですよ。ヒドイ場合には、そもそも田中さんが、1時間にBを何個作っているのかも理解していない時があるんですね。こうなったら、目標設定どころの話じゃなくなるんです。マネジメントとは、管理対象の事象をどれだけ数字に落とし込めるのかが重要で、すべての議論はそのあとやるべきなんです。 ◎◎◎　　このメールマガジンの転送・友人へのご紹介は大歓迎です。◎◎◎ ┗┗┗┗┗　また、本メールマガジンの内容は著作権により保護されている事 ┗┗┗┗　　をご理解ください。 ┗┗┗　　　全文転用については、許可をしていますが、出典が佐藤しょ～お ┗┗　　　　んのメールマガジンである事を明記して下さい。また、文章の部 ┗　　　　　分的引用、抜粋はお断りしております。読者のみなさんが、宇宙で一番幸せになる事を、こころよりお祈りいたします。ありがとうございました。　　ご意見、ご感想は以下メールアドレスにて、大歓迎致します。　　　　佐藤正遠（さとうしょ～おん） Copyright (c) Showon Office & Showon Sato All Rights Reserved. 　　 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - メールマガジン「サラリーマンで年収1000万円を目指せ」 ☆発行責任者：佐藤正遠（さとうしょ～おん） ☆お問い合わせ：melma@bc.iij4u.or.jp ☆発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ ☆配信中止はこちら：http://www.mag2.com/m/0000258149.html
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